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Condiciones legales que rigen su cuenta

El uso de aa890 está sujeto a las condiciones descritas en esta página y a la ley local vigente en la región del usuario. El acceso al servicio depende de las regiones habilitadas conforme a la normativa aplicable en Perú

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aa890 Condiciones legales que rigen su cuenta
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información en aa890

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa. Aplicamos cifrado SSL en todas las sesiones, tanto desde el celular como desde computadora, y los datos vinculados a sus métodos de pago —incluyendo Yape y Plin— nunca se almacenan en texto plano. Si usted está en Iquitos o en cualquier otra región habilitada, el flujo de verificación de identidad es el mismo: sube su documento desde la app o el navegador y el equipo lo revisa antes de habilitar retiros.

Cifrado de sesión

Cada sesión activa, ya sea desde el celular o computadora, opera bajo protocolo SSL. Sus credenciales y datos de pago viajan siempre cifrados, sin excepciones.

Retención de datos

Conservamos su información solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley lo requiera. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento por los canales de soporte.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos una verificación de identidad. Suba su DNI desde la sección de cuenta; el proceso no requiere visitar ninguna oficina.

Contacto para cambios

Para rectificar datos incorrectos o revocar permisos de uso, escriba al soporte con el asunto 'Solicitud de datos'. Confirmamos la acción por correo registrado.

CANALES DE CONTACTO

Escribanos si tiene dudas sobre esta política

Si necesita aclarar alguna condición legal o solicitar un cambio en sus datos, nuestro equipo de soporte atiende en español. Puede contactarnos por cualquiera de los canales siguientes; describa su consulta con el mayor detalle posible para agilizar la respuesta.

Chat en vivo Disponible desde la sección de ayuda en su cuenta. Indique su consulta legal y un agente en español le responderá en el menor tiempo posible.
Correo de soporte Escriba a la dirección indicada en su perfil de cuenta. Incluya su número de usuario para que podamos ubicar su información sin demora.
Formulario de solicitud Para solicitudes formales de acceso, rectificación o eliminación de datos, use el formulario disponible en la sección de privacidad de su cuenta.

Resuelva sus dudas sobre el marco legal

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales sobre las condiciones de uso, el manejo de datos y los derechos que usted tiene como usuario de aa890.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si su región no está habilitada, el servicio puede estar restringido sin previo aviso

Escriba al soporte con el asunto 'Solicitud de datos' desde el correo registrado en su cuenta. Confirmamos la baja de sus datos en el plazo indicado en nuestra política de atención.

Los datos de Yape, Plin o PagoEfectivo se usan exclusivamente para procesar sus depósitos y retiros. No se comparten con terceros salvo obligación legal expresa.

aa890 puede suspender o cerrar su cuenta previa notificación al correo registrado. Puede apelar la decisión contactando al soporte dentro del plazo indicado en el aviso.

Algunos datos como el correo o el número de celular pueden actualizarse desde la sección de perfil. Para cambios en el documento de identidad, es necesario contactar al soporte directamente.

Todas las sesiones, ya sea desde el celular o la computadora, usan cifrado SSL. Si detecta actividad inusual, cambie su contraseña desde la sección de seguridad y contacte al soporte.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.